INTRODUCCIÓN

La EMPRESA PORTUARIA NACIONAL SANTO TOMÁS DE CASTILLA, es una entidad del Estado de Guatemala, goza de autonomía para operar, es descentralizada, tiene personalidad jurídica propia, capacidad de adquirir derechos y obligaciones contractuales. Su sede y oficinas principales están ubicadas en el Distrito del Puerto de Santo Tomás de Castilla, Municipio de Puerto Barrios, Departamento de Izabal.

Su misión es facilitar la logística del comercio exterior en Guatemala y la Región, a través de servicios marítimo-portuarios, con procesos certificados y recursos humanos calificados, contribuyendo a la competitividad de sus clientes y usuarios.

Su visión es consolidar su liderazgo, posicionarse como un puerto con terminales especializados por tipo de carga.

Para el cumplimiento de su misión y visión, SANTO TOMÁS DE CASTILLA ha tenido que aliarse necesariamente con otras empresas internacionales de reconocido prestigio, que han demostrado su profesionalismo, capacidad y experiencia frente a los mayores desafíos. En 2006, tras haber concluido un riguroso proceso de selección y adjudicación, en una licitación para la PRESENTACIÓN DE SERVICIOS DE SEGURIDAD CIVIL (RUTAS DE SERVICIOS DE SEGURIDAD CIVIL), inicia una relación comercial con EMPORNAC, cuyo objetivo es ayudar a optimizar las condiciones ambientales, reducir las actividades anómalas que atentan contra los intereses económicos, fiscales y comerciales del puerto y del país.

FONDO

La importancia y los objetivos de la COMPAÑÍA NACIONAL DE SANTO TOMÁS DE CASTILLA la convierten en un cliente muy atractivo para cualquier empresa de seguridad, ya que sin duda aumentará su experiencia y prestigio, dado el desafío que representa.

En marzo de 2006, a través de un sistema de información, adquisición y adquisición del Estado (GUATECOMPRAS) se publica una licitación para la prestación de servicios civiles de seguridad (carreteras, vigilancia y control de bosques) en el puerto de Santo Tomás de Castilla, ProTechTeam, no duda en participar, compitiendo con las principales empresas de seguridad del mercado guatemalteco.

De conformidad con la Ley de Contrataciones del Estado de Guatemala, para calificar las ofertas presentadas, la Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla, nombra una Junta de Licitación, cuyos integrantes llenan un perfil de idoneidad, acreditando sus conocimientos y experiencia en el Área Técnica, financieros y jurídicos relacionados con la negociación. Cada uno de los postores es sometido a una evaluación minuciosa para determinar el cumplimiento de los requisitos y calificar cada oferta según los siguientes criterios: Precio, calidad de servicio, experiencia, capacidad y personal especializado. ProTechTeam, logra obtener la puntuación más alta, siendo adjudicada.

EL RESULTADO

De esta manera, se inicia una ALIANZA ESTRATÉGICA entre ambas empresas, que se ha mantenido durante más de diez años. El servicio se basa en Planes de Trabajo, Supervisión, Contingencia y estricto control y cumplimiento de estándares de calidad, aportando valor agregado, ventajas y beneficios. Comienza con 51 guardias de seguridad hasta llegar a 88 elementos.

La oportunidad de prestar Servicios de Seguridad en la COMPAÑÍA NACIONAL DE SANTO TOMÁS DE CASTILLA, certificada por los Estados Unidos de América para su operación, requirió que ProTechTeam se certificara en el SISTEMA DE GESTION EN CONTROL Y CALIDAD BASC, garantizando así el cumplimiento fiel de los procesos y procedimientos de control y seguridad a lo largo de la cadena de suministro.

Un aspecto muy importante es que el personal de seguridad asignado a ese proyecto, ha adquirido conocimientos y habilidades especiales, así como la experiencia para poder actuar adecuadamente, de acuerdo con las necesidades de EMPORNAC. Está debidamente capacitado en temas tales como: SEGURIDAD VIAL, PREVENCIÓN DE ACCIDENTES, RIESGO LABORAL, SEGURIDAD MARÍTIMA Y PORTUARIA (ISPS), PROTECCIÓN DE BUQUES Y INSTALACIONES PORTUARIAS, MERCANCÍAS PELIGROSAS, y entre sus ejecutivos tienen OFICIALES DE PROTECCIÓN DE PORTFOLIO PARA INSTALACIONES PORTUARIAS OPIP).